Términos y Condiciones

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que
lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted
ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario,
con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en
cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra
de alguno de nuestros productos.
www.acerosdelarivera.cl no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave
a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están
sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del
stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso
de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.
En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. En
caso de que ACEROS DE LA RIVERA acepte una compra y no disponga del stock suficiente,
se contactará al cliente y se le ofrecerá devolver el dinero sin ningún costo adicional.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las
compras realizadas en este sitio web.

Política de reembolso y garantía

Nuestra garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se
haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso
indebido.
Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en
condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha
sido usado correctamente.

Esto incluye:

• De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
• En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
• En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
• En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

Para hacer uso de tu garantía, solo deberás acercarte a cualquiera de nuestras tiendas, con el
producto y la boleta correspondiente.
ACEROS DE LA RIVERA no puede asegurar la existencia de stock del producto comprado
para realizar cambios.
ACEROS DE LA RIVERA ofrecerá la opción de elegir otro producto para realizar el cambio, si
es que cumple las políticas previamente informadas.

Comprobación Antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede
ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones
fraudulentas.

Privacidad

Este sitio web www.acerosdelarivera.cl garantiza que la información personal que usted envía
cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir
una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento
a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser
seleccionada al momento de crear su cuenta.

ACEROS DE LA RIVERA reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin
previo aviso.